我們的服務

這樣的服務通常是提供給專案合作的客戶，不過經常有朋友在詢問，所以將它設置為一個獨立的服務。

維護服務大致上有下面範圍：

• 網頁指定文字、圖片置換或調整
• 每次所需工時不超過 2 小時的功能性調整，例如調整文字數量限制、欄位顯示格式等
• 網站資料備份、搬移與備份資料還原
• 網站執行環境設定調整、配置
• 技術性諮詢與建議

使用服務的方式：
透過電子郵件提出服務需求，我們會在二個工作天內回覆需要的工時，只要回覆信件確認後就會執行，執行完成會回覆信件告知執行摘要與時數狀態。

服務的對象：
針對我們獨立開發的應用程式，以及應用程式開發服務所提及的開放原始碼軟體[1]

收費方式與項目：

• 針對初次合作以及未在專案完成隨即簽署的維護合約，我們會收取一次性的簽約費 $10,000 ，這個費用並不會在期滿退回
• 一個月提供 8 小時的維護時數，每月會收取 $10,000 費用
• 一次支付年度維護費用可以享有 9 折優惠，半年則是 95 折

我們提供開放原始碼應用的教育訓練服務

一個應用的導入，除了程式的安裝外，更重要的是如何讓使用者參與其中，這時候教育訓練就提供了一個緩衝，讓使用者藉由認識應用的過程中進入狀況；我們的教育訓練著眼在操作性的知識，報價內容會因為對象的背景與數量調整，有意者歡迎透過網站的連絡表單或是討論區提出。

應用程式列表可以參考我們在安裝服務所列舉項目：
http://olc.tw/open_source_applications_installation_service

提供教育訓練服務的基本流程

1. 選定應用程式
2. 確認參與教育訓練人數
3. 針對服務內容報價
4. 約定價款 30% 訂金完成匯款
5. 提供參與教育訓練人員的資訊，主要是姓名與業務範圍跟應用程式的關係
6. 準備教材，約需 1 週時間，也可以提供符合公司操作應用的情境作為基礎
7. 實際進行教育訓練
8. 現場收取 70% 剩餘價款，交付發票等資訊
9. 教育訓練完成後一個月內的電子郵件基本諮詢

我們並不侷限受理案件範圍，但是我們參與過下面已知應用的開發或客製化工作：

我們提供下面應用程式的安裝服務：